(一)项目建设的必要性和可行性
必要性:
1.解决因多媒体教室类型和数量多(具体分布xx栋楼xx间教室),分布广,报修、维修难的问题。目前我们老师的报修途径仍以电话为主,学校近期对各我处各科室进行人员数量的压缩,在人手越来越少的情况下,就要借助信息技术手段来提高设备运维报修、维修管理的工作效率。
2.解决报修、维修记录问题。以前采用电话报修的方式对故障信息和解决办法没有形成历史记录,不能满足学校审计等部门所需要的数据,不能考核维修管理人员的工作量,不能衡量设备的寿命及运行情况等问题。而且之前的报修都是通过电话或者面对面的报修,这种方式不能便捷、及时的记录故障的相关信息。如果管理员去参加会议或没接到电话,就错过老师的报修,因此就需要报修管理系统自动的生成记录。
3.解决精准报修、实时报修问题。教学设备的报修区别于其他设备的报修,老师如果遇到故障,第一时间要精准的找到维修人员去及时的处理解决。由于报修者对设备不够了解,传统的通过电话报修弊端多,有时候描述的现象不够准确。这种情况下,维修管理员就需要实时的报修管理系统帮助及时的联系到报修者,迅速、精准的定位,及时的去解决故障。提高维修时效性,减少管理人员的投入。
4. 整合学校多个部门对各个楼栋、各个教室、各种设备的报修管理问题,报修信息自动或手动转发。
可行性:
1.采用最便捷的报修方式,报修系统采用大家都熟悉的微信扫码方式快捷的提交报修,维修人员也是通过微信进行实时的接单去微信,用户使用起来没有难度。
2.系统部署要求简单,运行环境可放在学校云服务器上或放在外面云服务器上,只要通互联网就能正常运行使用。在教室或具体的设备上贴二维码,使用设备遇到故障就可以实时的扫码报修,维修人员实时的接单去去维修。
3.现有维修人员具备管理报修系统后台的技术和能力,能操作各种设置,查看、导入导出各种数据报表等。
4.可实现与学校的统一账户登陆互通,各种数据接口的对接。
(二)项目主要建设内容
建设一套报修运维管理系统,覆盖全校公共教学楼,满足全校师生的实时报修需求,全面提升设备运维管理人员的信息化管理水平和工作效率,数据化的对各种设备的日常运维管理,实现一个系统整合学校多个部门协作管理好教学楼。
(三)项目实施计划
(填写实施阶段时间安排及主要建设计划)
第一阶段  1个月 调研及需求分析
第二阶段  1个月 招标购置系统
第三阶段  1个月 安装、测试使用、培训、验收
(四)项目预期成效
1.解决老师报修难的问题,为全校师生对教学楼各种设备的报修提供一个统一的报修途径,快捷的提交报修。
2.解决学校多个部门对教学楼各种设备报修管理难的问题。教学楼各种设备繁多,涉及的部门也多,老师遇到只要扫码就快速、就能实时的找到维修人员。
3.节省对教学楼管理及维修人力的投入。
4.解决对教学楼各种设备运维管理及日常运维检修问题。