随着信息技术的发展,中小学学生可通过网络、音视频可以更加直观的获得知识,弥补了课本单纯的文字或图片无法表现的不足。因此,普遍的中小学校的教室都配备了多媒体教学设备结合传统的黑板的教学方式,大多采用投影机+幕布或电子白板的方式给老师进行音视频、课堂ppt等演示用。还有应用摄像头,人脸识别,学生行为分析,老师教学行为分析,等大数据对教与学进行分析。所以,中小学的教学设备也就越来越多,如何做好教学设备等各种电子设备的运维报修管理,也是中小学面临的问题。


存在的问题有:

一、没有专业人才,维护麻烦

规模相对大学老说,中小学的教室数量和教学设备等电子数量都小,因此很多学校都没有对这块招聘专业的人才团队来维修维护。有可能就是由负责水电维修的师傅来维护管理。

二、报修麻烦,响应不及时

据统计,目前中小学大部分的教学设备报修管理都是靠电话报修,少数是通过qq微信等聊天工具报修,本来维修人员少,外出或正在维修的时候就接收不到报修信息或报修电话,给急需使用的老师带来了很大的麻烦,问题得不到及时的解决,严重的话影响了教学进度。

三、缺少信息化管理手段

对于学校领导层来说,最新要了解的是设备运行情况和维修记录情况;例外耗材领用管理也麻烦,设备维修记录没记录,或只是手工以纸质的方式记录,由于平时维修工作忙碌,记录不及时,估计很多维修人员都不愿意做记录。


解决办法:充分利用信息化管理手段,提高设备运维报修管理水平,寻找或定制合适本校用的设备运维报修管理系统;再找一家附近的电子设备维修部门进行第三方维保合作。有报修系统,报修信息可及时的发送给本校设备管理人员或第三方维保人员。

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